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史慶富:在互聯(lián)網(wǎng)思維下如何定義“消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”?
瀏覽:3328 時(shí)間:2019-10-29 16:42:16期本人密集拜訪多家消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)軟硬件提供公司和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方、消防產(chǎn)品制造商、幾家國(guó)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司、消防主管部門(mén)、河南省房地產(chǎn)找采協(xié)會(huì)以及消防行業(yè)之外互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司做調(diào)研,希望盡可能從多角度,特別是消防行業(yè)之外緯度解讀“消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”,以期給已經(jīng)從事或準(zhǔn)備開(kāi)展消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的公司和個(gè)人有所幫助。
哪一個(gè)從事智慧消防的公司不愿意獨(dú)立發(fā)展呢?所有的創(chuàng)業(yè)者和公司都是希望自己獨(dú)立發(fā)展,打通軟硬件等各種技術(shù)基礎(chǔ),這是有理想的公司的追求,但是很不幸互聯(lián)網(wǎng)消防商業(yè)社會(huì)不是這么玩的。
通過(guò)調(diào)研與交流,目前從事互聯(lián)網(wǎng)消防的公司分成一下幾種:
最健康的就是真正的賦能,這個(gè)我比較認(rèn)可某中國(guó)消防報(bào)警行業(yè)標(biāo)志性人物見(jiàn)解“去中心化的賦能”,就是不影響消防產(chǎn)業(yè)鏈的獨(dú)立性。中心化就是只有我一個(gè),別人就別活了,最后誰(shuí)也沒(méi)有做好,去中心化這個(gè)是最健康的。另外他還對(duì)“獨(dú)立式煙感”提法有所保留,因?yàn)槲磥?lái)每一個(gè)煙感都可以直接上云,稱(chēng)之為“獨(dú)立式”安裝煙感可能比較合適。
第二種是參與型,有固定與穩(wěn)定的主業(yè),這些參與型的公司一般體量比較大,也有能力短時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)許多資源。問(wèn)題往往出現(xiàn)在用傳統(tǒng)固定與穩(wěn)定的主業(yè)管理方式來(lái)介入智慧消防領(lǐng)域,最后估計(jì)是輸在反應(yīng)時(shí)間和專(zhuān)業(yè)上!能否短時(shí)間聚集資源并且快速行動(dòng)是最為關(guān)鍵,因?yàn)榻槿肱c糾錯(cuò)的時(shí)間比成本更為重要!
第三種就是所謂的軟硬件技術(shù)與市場(chǎng)協(xié)同聯(lián)合介入。說(shuō)到底,智慧消防目前還屬于政策和關(guān)系市場(chǎng),這個(gè)就得看資源怎么匹配。作為軟硬件提供方前期投入較大,并且還有持續(xù)的投入,這類(lèi)公司在當(dāng)下普遍經(jīng)營(yíng)面臨困境。難免在軟硬件合作中期待一次性在某一項(xiàng)目收回部分投入。但這樣也使得具有市場(chǎng)資源的合作方承受不起高成本,從而面對(duì)市場(chǎng)猶豫不決。合作從一開(kāi)始就面臨問(wèn)題,特別是軟硬件提供方往往只提供聯(lián)網(wǎng)層面,而不能夠完整提供包含運(yùn)營(yíng)的整體解決方案,所以目前能夠合作的僅僅是松散型項(xiàng)目合作,而非發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)和著眼于巨大市場(chǎng)。
最扯淡的就是占地為王型,這特別不靠譜,習(xí)慣性采用的手法,從招標(biāo)開(kāi)始的任何一個(gè)能夠操作的環(huán)節(jié)入手,免費(fèi)或者明顯低于成本價(jià)、參與制定某些排他性條款、甚至嚴(yán)重違反招標(biāo)法的手段。在此,本人善意提醒一下,一旦平臺(tái)運(yùn)營(yíng)期間出現(xiàn)管理問(wèn)題,后果可想而知!責(zé)任不僅僅只有運(yùn)營(yíng)一方,發(fā)標(biāo)方也會(huì)被追責(zé)。
這4種類(lèi)型的公司,多一些去中心化思維有利于智慧消防行業(yè)良性持續(xù)發(fā)展,多一些參與型的公司也可。類(lèi)似占地為王型的還是少點(diǎn)。智慧消防的事業(yè)說(shuō)到底是行善的事,職能部門(mén)有責(zé)任鼓勵(lì)真正的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新公司,而作為從事智慧消防公司負(fù)責(zé)人,拿出企業(yè)家精神來(lái)做事情,千萬(wàn)不要最后把智慧事情搞得一地雞毛。
另外需要說(shuō)明的,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果還在想把算盤(pán)(硬件)賣(mài)出高價(jià),那么所有的努力只是延緩?fù)藞?chǎng)時(shí)間而已?,F(xiàn)在做一個(gè)消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),如果只有政策支持,并且自我感覺(jué)模式很妙,能速成,這事基本肯定就不能成。原因是聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是門(mén)檻,模式可以抄襲。最后比拼一定是服務(wù)加共享數(shù)據(jù)資源。如果非要把平臺(tái)做成品牌,那么這個(gè)品牌一定是屬于圍繞平臺(tái)的各方參與者,而非傳統(tǒng)平臺(tái)搭建者一家?,F(xiàn)在這個(gè)有雛形,比如:深圳某公司“中*云”,江蘇某公司提倡的“快樂(lè)消防”和秦皇島的“運(yùn)*?!本褪沁@個(gè)路徑。至于最后實(shí)際落地情況,需要行業(yè)內(nèi)協(xié)同和資本的力量來(lái)推動(dòng)。
某些消防職能部門(mén)要真正有所為
對(duì)消防聯(lián)網(wǎng)本身而言,起碼目前屬于重資產(chǎn)。當(dāng)前一些硬件的投入都是為有關(guān)職能部門(mén)過(guò)去缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光在買(mǎi)單,近期出臺(tái)的有關(guān)文件還是沒(méi)有讓人們看到具有引領(lǐng)智慧消防的前瞻性戰(zhàn)略,特別體現(xiàn)在如何運(yùn)營(yíng)及與相關(guān)部門(mén)如何協(xié)同方面,還有就是責(zé)任的劃分。現(xiàn)在從事和準(zhǔn)備進(jìn)入消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最大風(fēng)險(xiǎn),就是沒(méi)有看到風(fēng)險(xiǎn)!
智慧消防頂層的戰(zhàn)略規(guī)劃并不是“以過(guò)去發(fā)生的消防問(wèn)題推導(dǎo)未來(lái)”,而是“要用未來(lái)消防發(fā)展如何滿足社會(huì)安全思維推導(dǎo)現(xiàn)在”。智慧消防戰(zhàn)略是面向未來(lái)的,以未來(lái)的消防發(fā)展戰(zhàn)略方向來(lái)決定現(xiàn)在該如何行動(dòng),該如何制定出規(guī)劃。
要么有所為,要么干脆讓市場(chǎng)化發(fā)揮看不見(jiàn)的手來(lái)自我調(diào)節(jié)市場(chǎng),用國(guó)家法律來(lái)規(guī)范行業(yè)。未來(lái),準(zhǔn)確說(shuō)現(xiàn)在就入手制定一些符合面向未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)消防政策與法規(guī)。例如:到什么期限,消防報(bào)警主機(jī)都內(nèi)置信息傳輸裝置,對(duì)外統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,至于水壓、液位、消控室視頻與對(duì)講、巡檢點(diǎn)標(biāo)識(shí)等等都將會(huì)有施工方完成并經(jīng)過(guò)驗(yàn)收。
還是多說(shuō)幾句所謂“免費(fèi)接入”話題。搭建消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并且提供許多服務(wù)還免費(fèi)接入的模式,或者是倒貼錢(qián)的模式,這是不健康的。起碼到現(xiàn)在市場(chǎng)上還沒(méi)有看到一家能夠真正在健康運(yùn)營(yíng)的。說(shuō)到底也就是無(wú)非利用免費(fèi)接入來(lái)開(kāi)展維保業(yè)務(wù)工作噱頭而已。至于與保險(xiǎn)公司結(jié)合的路徑,本人親自深度與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司做過(guò)長(zhǎng)時(shí)間交流,雖然雙方基于合作方式有許多設(shè)想,難點(diǎn)是智慧消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)本身還沒(méi)有給保險(xiǎn)公司找到讓他們感興趣的流量入口。
互聯(lián)網(wǎng)思維下消防行業(yè)的定義
傳統(tǒng)消防產(chǎn)品制造商一般可采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有三個(gè):差異化、低成本、集中化。其中,集中化針對(duì)是消防某個(gè)細(xì)分小市場(chǎng),而報(bào)警包含獨(dú)立式煙感產(chǎn)品都是針對(duì)大眾用戶;就差異化戰(zhàn)略而言,報(bào)警作為功能單一的工具型產(chǎn)品,很難實(shí)現(xiàn)特別的差異化,同時(shí)很容易被模仿;事實(shí)上,做報(bào)警產(chǎn)品的能夠?qū)嵤┑膽?zhàn)略,主要就是低成本,但這又是一條多敗俱傷之路,任何一方都不敢長(zhǎng)期使用,起碼用的都比較累。
傳統(tǒng)消防行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)思維已經(jīng)很難再刻畫(huà)和理解當(dāng)下諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯。在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略認(rèn)知中,消防行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈錯(cuò)誤地定義了他們的行業(yè),所以他們還在習(xí)慣采用消防工程公司和甲方指定品牌等渠道為導(dǎo)向,而不是以客戶安全需求為導(dǎo)向。例如:傳統(tǒng)做法是先做一款產(chǎn)品然后找模式找需求,一個(gè)是有商業(yè)模式和發(fā)現(xiàn)潛在需求去尋找更好的技術(shù)到底是什么,或者更好的產(chǎn)品是什么。但是到底誰(shuí)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。從互聯(lián)網(wǎng)角度上來(lái)講,商業(yè)模式是先發(fā)的,起碼是輕資產(chǎn)開(kāi)始。
當(dāng)消防企業(yè)用“我是做什么的”來(lái)定義自己的時(shí)候,就已經(jīng)把自己給圈死了!互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略原理下,而是要問(wèn):客戶安全需要什么來(lái)保障?以及,為什么需要。
現(xiàn)在,消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)正處于突飛猛進(jìn)和重塑現(xiàn)有的消防行業(yè)版圖窗口期,行業(yè)的邊界正在日益模糊,全新消防行業(yè)理念將會(huì)誕生,隨著理念被認(rèn)知,龐大而難以定義的“消防新產(chǎn)品”也會(huì)層出不窮。對(duì)于以后的發(fā)展,這個(gè)行業(yè)還將一直存在下去,并且有著更加科學(xué)與良性的發(fā)展,但是具體從業(yè)人員可能就不是現(xiàn)在這些人,起碼大多數(shù)不是!
在互聯(lián)互通的未來(lái)消防行業(yè),企業(yè)戰(zhàn)略擴(kuò)張的主邏輯是沿著“社會(huì)安全為什么需要”進(jìn)行連接,緊緊圍繞社會(huì)安全需求進(jìn)行有機(jī)衍生,打造共生繁榮的生態(tài)圈。
傳統(tǒng)行業(yè)思維群體的會(huì)議與有互聯(lián)網(wǎng)基因群體會(huì)議的區(qū)別?
最近參加互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多個(gè)會(huì)議,發(fā)現(xiàn)他們的交流會(huì)議確實(shí)與消防會(huì)議無(wú)論在開(kāi)會(huì)形式與內(nèi)容上都有本質(zhì)區(qū)別。消防會(huì)議大家只是談所有人都能夠聽(tīng)的懂的,基本都想得到,并且還沒(méi)有干的。即使干了也神神秘秘不說(shuō)的,生怕別人抄襲。而互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議交流的同時(shí)都已經(jīng)把研究的成果展現(xiàn)在大家面前,也不怕模范和抄襲。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)群體的人骨子里有互聯(lián)網(wǎng)基因,這個(gè)基因的本質(zhì)就是在某一項(xiàng)領(lǐng)域只要你呈現(xiàn)出來(lái)了,先發(fā)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái),如果其他人或者公司也有想法,接下來(lái)就談合作,或者采用不同路徑。抄襲和模仿對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人來(lái)說(shuō)是恥辱和自我否定。
最后再談?wù)勏缆?lián)網(wǎng)平臺(tái)到底能夠給相關(guān)方帶來(lái)的價(jià)值是什么?這是需要平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方和各方共同思考的問(wèn)題。聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“商業(yè)價(jià)值”是比較容易用數(shù)字衡量的,而“社會(huì)安全價(jià)值”卻不容易計(jì)算,但可以用歷史數(shù)據(jù)對(duì)比感受。
消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)追求商業(yè)價(jià)值可以贏得資本的青睞,但追求社會(huì)安全價(jià)值收獲的是人心。商業(yè)價(jià)值決定一家企業(yè)是否成功,而社會(huì)價(jià)值決定了這個(gè)企業(yè)是否值得被尊重。在新的競(jìng)爭(zhēng)階段,社會(huì)價(jià)值成為其躍升的新跳板。
當(dāng)然社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)來(lái)得快,對(duì)社會(huì)安全價(jià)值的追求也不是作秀,只有讓社會(huì)安全價(jià)值內(nèi)化為企業(yè)的價(jià)值觀,從事消防聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司才能真正成為讓社會(huì)值得尊重的企業(yè)。和你死我活的傳統(tǒng)消防產(chǎn)品商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不同的是,社會(huì)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)能讓企業(yè)更值得依賴(lài),讓社會(huì)更美好,讓人情味更濃厚。社會(huì)價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)是更高級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)。
結(jié)束語(yǔ)
智慧消防大數(shù)據(jù)應(yīng)用的最高境界是什么?基本是依托智能終端采集的持續(xù)數(shù)據(jù),對(duì)政府、企業(yè)和個(gè)人的行為進(jìn)行不間斷地監(jiān)控,再通過(guò)海量大數(shù)據(jù)分析把政府、企業(yè)和個(gè)人所面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行可視化并提前或及時(shí)預(yù)警,化風(fēng)險(xiǎn)于未然,才是智慧消防大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的王道!